指南

美国处方药的事先授权与申诉

什么是事先授权和阶梯治疗、由谁提交申请、决定期限,以及如何就拒绝向您的健康保险计划或 Medicare 提出申诉。

面带微笑的男士在家中沙发上打电话

更新于 2026-10-07 · 内容经 EKO Labs 团队审核以确保准确。仅供教育参考,不构成医疗建议。

许多美国健康保险计划只有在事先批准后,才会为某些处方药付费。这称为事先授权(prior authorization,也称“pre-authorization”或“PA”)。这在较新或较昂贵的药物中很常见,包括许多 GLP-1GLP-1(胰高血糖素样肽-1) 进食后肠道释放的一种激素。它有助于释放胰岛素、减缓胃排空并传递饱腹信号。 药物。本指南说明其运作方式,以及当保险计划拒绝时您可以怎么做。本文为一般信息,不构成法律或医疗建议;具体规则以您的保险计划文件为准。

什么是事先授权

事先授权是您的健康保险计划在同意承保某种药物之前进行的审核。保险计划会将您的处方与其承保标准进行比较,例如诊断、化验结果或您已尝试过的药物。批准意味着保险计划同意按照您的福利支付费用;您可能仍需支付共付额(copay)。拒绝并不意味着您的医生不能开具该药物,只是保险计划不会按申请支付费用。

相关的计划规则

  • 阶梯治疗(step therapy):保险计划要求您先尝试一种首选药物,只有在首选药物无效或不适合您时,才承保另一种药物。
  • 数量限制:保险计划只承保每次配药或每月一定的数量。
  • 药品目录(formulary):保险计划承保的药品清单。不在清单上的药物可能需要提交例外申请。

由谁提交申请

通常由开处方医生的诊所向保险计划提交申请,往往以电子方式提交,并附上您病历中的记录。药房在向保险计划收费时,可能会告诉您某张处方“需要 PA”。您可以拨打保险卡上的电话,询问保险计划需要哪些材料,并确保您的医生了解您之前尝试过哪些药物、掌握您最近的检查结果,以此提供帮助。

决定可能需要多长时间

期限取决于保险计划的类型:

  • 雇主团体健康计划(ERISA):对于在接受医疗服务之前提出的非紧急申请,保险计划通常必须在 15 天内作出决定;紧急申请则须在 72 小时内决定。
  • Medicare Part D 药物计划:承保决定必须在 72 小时内作出;适用快速(加急,expedited)决定时,须在 24 小时内作出。对于例外申请,期限自保险计划收到开处方医生的支持声明时起算。
  • 2024 年的一项 CMS 规则规定,自 2026 年起,Medicare Advantage、Medicaid、CHIP 和联邦 Marketplace 计划的决定时间为 72 小时(紧急)和 7 个日历日(标准),但该规则不适用于药物的事先授权。

有些州会为其监管的保险计划设定自己的期限。请向您的保险计划询问哪些规则适用于您。

如果保险计划拒绝申请

保险计划必须向您发送书面通知,说明拒绝的原因以及如何申诉。请仔细阅读:通知中往往会明确指出缺少哪些信息。常见的后续步骤:

  1. 与开处方医生沟通。诊所也许可以补交缺少的记录,或请求与保险计划的审核人员进行“同行对话”(peer-to-peer)。
  2. 提出内部申诉。根据联邦规则,大多数私人保险计划必须允许您申诉,而雇主计划必须在拒绝通知后给您至少 180 天的时间提出申诉。对于尚未接受的医疗服务的申诉,团体计划通常必须在 30 天内作出决定;紧急申诉必须在 72 小时内作出决定。
  3. 申请外部审查。如果保险计划维持拒绝决定,您通常可以请独立审查机构进行审查。根据联邦程序,您可在最终拒绝通知后的 4 个月内提出申请,加急外部审查必须在 72 小时内作出决定。

Medicare Part D 申诉

如果 Part D 计划拒绝承保某种药物,您或您的开处方医生可以自承保决定通知之日起 65 天内,要求保险计划进行重新裁定(redetermination,即第一级申诉)。保险计划必须在 7 天内作出决定;如为加急申诉,则须在 72 小时内决定。如果仍被拒绝,还有更高级别的申诉,首先是独立审查实体。您或您的开处方医生也可以凭开处方医生的支持声明申请例外,例如要求承保不在计划清单上的药物。

实用建议

  • 保留每一封信件的副本,并记下每次通话的日期、对方姓名和参考编号。
  • 向保险计划索取该药物的承保标准(临床政策)。
  • 附上开处方医生的信函和相关记录,例如您已尝试过的药物以及停用的原因。
  • 查看拒绝通知上的截止日期,并尽早提交申诉。
  • 如果等待可能严重损害您的健康,请申请紧急(加急)审查。

可向保险计划询问的问题

  • 这种药物是否需要事先授权、阶梯治疗,或有数量限制?
  • 你们需要我的医生提供哪些信息?
  • 你们何时作出决定,会如何通知我?
  • 我该如何申诉,截止日期是什么时候?
  • 我可以申请加急审查吗?

在 EKO Labs,我们的团队可以通过电话,用葡萄牙语或英语回答您的问题。

资料来源:29 CFR 2560.503-1(ERISA 理赔程序);45 CFR 147.136(内部理赔与申诉及外部审查程序);42 CFR 423.568、423.572 和 423.578(Medicare Part D 承保决定与例外);CMS, Redetermination by the Part D plan sponsor;CMS 互操作性与事先授权最终规则(CMS-0057-F)概况说明。本指南为一般信息,不构成法律或医疗建议。

对您的情况有疑问?

与我们的团队沟通。每一项医疗决定都由持牌医生做出。

本指南提到的治疗

继续阅读