更新于 2026-10-10 · 内容经 EKO Labs 团队审核以确保准确。仅供教育参考，不构成医疗建议。
在美国，许多人通过网上药店或远程医疗远程医疗 通过视频或电话进行的医疗问诊。服务获得配送上门的处方药。其中大多数是合法且便利的，但有些网站只是看起来像药店，所售药品可能是假药、受污染或危险的。本指南总结了美国食品药品监督管理局（FDA）在其 BeSafeRx 宣传活动中给出的建议，帮助你在使用某家药店之前先进行核查。本指南仅为一般信息，不构成医疗或法律建议。
如果你认为自己服用了假药或受污染的药品并感到不适，请联系你的医生。紧急情况下，请拨打 911。如可能中毒，请拨打中毒求助热线（Poison Help）1-800-222-1222。
为什么这很重要
FDA 表示，不安全网站出售的药品可能含有错误的成分，活性成分过少、过多或完全没有，或含有其他有害成分。FDA 援引美国全国药房委员会协会（National Association of Boards of Pharmacy）的数据指出，在任何时候大约有 35,000 家网上药店在运营，其中只有约百分之五遵守美国药房法律和执业标准。不安全的网站还可能滥用你的个人和财务信息。
安全网上药店的标志
根据 FDA 的说法，如果一家网上药店符合以下条件，它很可能是安全的：
- 始终要求提供有效处方，且处方由持证医疗专业人员开具；
- 提供位于美国的实际地址和电话号码；
- 有持证药剂师可以回答你的问题；
- 持有你所在州药房委员会颁发的执照（以及药店运营所在州的执照）。
不安全网站的警示信号
FDA 列出了以下危险信号。如果某个网站有以下情况，请保持警惕：
- 销售处方药却不要求处方；
- 未在美国获得执照或未获你所在州药房委员会许可，位于美国境外，或声称药品将从其他国家发货；
- 没有持证药剂师回答问题；
- 提供大幅折扣或好得令人难以置信的价格；
- 发送推销廉价药品的垃圾邮件或未经请求的信息；
- 寄来的药品与你平时拿到的看起来不同，或包装破损或受损、使用外语、没有有效期或已经过期；
- 向你收取你从未订购或从未收到的产品的费用；
- 没有明确的书面说明保护你的个人和财务信息，或出售这些信息。
GLP-1 药物和远程医疗的额外危险信号
由于司美格鲁肽（semaglutide）和替尔泊肽（tirzepatide）等 GLP-1GLP-1（胰高血糖素样肽-1） 进食后肠道释放的一种激素。它有助于释放胰岛素、减缓胃排空并传递饱腹信号。 药物需求旺盛，FDA 发布了针对远程医疗公司的具体警示信号。如果某家公司有以下情况，请保持警惕：
- 声称某种复方配制药物复方配制药物 由持证药房根据特定患者的处方配制的版本。它本身未获 FDA 批准。与 FDA 批准的药物相同（复方配制药物未经 FDA 批准FDA 批准 FDA 已针对特定用途审查了该药物的安全性和有效性。）；
- 在寄送药品前不要求筛查，也不要求持证医生开具处方；
- 在你收到药品后没有持证医生可以回答问题；
- 寄来的药品与图片所示不同、到货时已损坏，或缺少使用说明；
- 标签处方信息（标签） 药物的官方 FDA 文件，包含其用途、警告和副作用。上有拼写错误、提供的药店地址不正确，或使用你认为可能是假冒的药店名称；
- 提供的价格好得令人难以置信。
FDA 还建议，只有在 FDA 批准的药物无法满足患者的医疗需求时才应使用复方配制药物，并且患者应从自己的医生处获得处方，并在获得州执照的药店配药。更多信息请参阅我们关于品牌药品牌药 由获得 FDA 批准的公司销售的版本，例如 Ozempic® 或 Mounjaro®。与复方配制药物的指南。
如何核查药店的执照
- 找到将为你配药的药店的完整法定名称和地址。远程医疗网站和寄送药品的药店通常是不同的公司，所以请询问具体是哪家药店。
- 在你所在州药房委员会的执照数据库中查询该药店。FDA 的 BeSafeRx 页面“Locate a State-Licensed Online Pharmacy”（查找持有州执照的网上药店）提供了每个州、华盛顿特区、关岛、波多黎各和美属维尔京群岛的数据库链接。
- 如果该药店未被列出，FDA 表示你不应使用它。如果已被列出，还要确认它要求处方、有美国地址和电话号码，并有可以与你沟通的持证药剂师。
收到药品时
- 将标签上的药品名称、规格和药店信息与你的处方进行核对（请参阅我们关于如何阅读美国处方标签的指南）。
- 检查包装是否密封、未损坏，并标有有效期或使用期限以及使用说明。
- 如果发现任何异常，请不要使用。先联系药店和你的处方医生。
如何报告问题
- 副作用，或看似假冒、受污染或有缺陷的产品：向 FDA MedWatch 报告（请参阅我们关于如何向 FDA 报告副作用的指南）。
- 你认为在非法销售药品的网站：通过 FDA 用于举报互联网上非法销售医疗产品的在线表格进行举报。
可以向任何网上药店或远程医疗服务提出的问题
- 为我配药的药店叫什么名字？它在哪些州持有执照？
- 持证医生会在开处方前审查我的健康信息吗？之后我还能联系到这位医生吗？
- 我可以就我的药物咨询持证药剂师吗？
- 这种药物是经 FDA 批准的，还是复方配制的？
- 药品将如何寄送？如果包裹到达时已损坏，我该怎么办？
资料来源：美国食品药品监督管理局（FDA），BeSafeRx：“Considering an Online Pharmacy?”、“BeSafeRx: Frequently Asked Questions (FAQs)”、“Locate a State-Licensed Online Pharmacy”和“Know Your Online Pharmacy”；FDA，“FDA’s Concerns with Unapproved GLP-1 Drugs Used for Weight Loss”（均于 2026 年 10 月查阅）。本指南仅为一般信息，不构成医疗或法律建议。
与我们的团队沟通。每一项医疗决定都由持牌医生做出。
